2015-09-01 17:04
广东省深圳市网友
标记 为 理财保险：
问：0512-95511、021-95511、0755-95511这些是否为中国平安官方客服电话？
对此，中国平安95511客服平台相关负责人表示，根据工信部规定，各大公司统一服务号在外呼客户时，非本地客户须显示来电号码的区号。目前平安主要的拨出地区(平台所在地)为苏州、上海、深圳，所以平安客户会看到0512-95511、021-95511、0755-95511的来电显示。
“特别需提醒您的是，不管是0512-95511、021-95511还是0755-95511联系您，均不会向您在电话中索要银行卡或信用卡密码，请您切勿在电话中透露。”平安95511客服平台负责人强调，如接听过程中或者有其他异常信息，感觉不安全或不确定的，建议您及时拨打95511官方服务号码求证。